Restituzione di prodotti su 24-Bedding.com

Cambio gratuito - Resi

Restituisci o cambia un ordine entro il periodo di riflessione.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire questi prodotti entro il periodo di riflessione di 14 giorni . È importante che la merce sia completa, non utilizzata e non danneggiata e, se possibile, nella confezione originale. I prodotti danneggiati, usati o contaminati non possono essere cambiati o rimborsati. Se la merce non viene restituita da te o in una condizione danneggiata, devi risarcire il danno causato da ciò.

Quanto sopra non significa che tu non possa aprire la confezione per determinare se ciò che hai ordinato è stato effettivamente consegnato e se si adatta. In caso contrario, puoi provare a restituire il prodotto alla sua condizione originale in buono stato.

Se, dopo aver aperto il prodotto, lo lavi o lo utilizzi normalmente, non potrà più essere restituito.

Come faccio a restituire - cambiare il mio prodotto?

Desideri cambiare i tuoi prodotti:
Capita spesso che le persone ordinino la taglia / il colore sbagliato per errore. Errare è umano e quindi non siamo difficili. Puoi cambiare i tuoi prodotti inviando un'e-mail a: retouren@24-Bedding.com .

Quando avremo accettato la tua richiesta, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra in risposta alla tua richiesta indicando come puoi cambiare il prodotto. Questa email include un'etichetta di spedizione (formato PDF) che puoi stampare e incollare sul pacco. Puoi quindi portare il pacco all'ufficio postale più vicino.

Desideri restituire i tuoi prodotti:

Se decidi di restituire il tuo prodotto, devi avvisarci in anticipo tramite un'e-mail. Non sei obbligato a fornire un motivo, ma ci aiuta a migliorare i nostri servizi per te. Ci piacerebbe anche sapere da te se hai trovato il prodotto più economico altrove. Successivamente lavoreremo con te per trovare una soluzione adeguata.

I resi possono essere registrati solo via e-mail tramite retouren@24-Bedding.com

Quando avremo accettato il tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra in risposta alla tua richiesta di reso, indicando come dovresti restituire il prodotto. Questa email include un'etichetta di spedizione (formato PDF) che puoi stampare e incollare sul pacco. Puoi quindi portare il pacco all'ufficio postale più vicino.

Chi paga i costi di restituzione?

24-Bedding.com offre resi gratuiti, quindi 24-Bedding.com è responsabile del costo della restituzione del pacco. Poiché ricevi da noi un'etichetta di spedizione per il reso, non devi pagare alcun costo all'ufficio postale.

Il pacchetto è stato restituito. E ora?

Quando il tuo reso sarà ricevuto da noi, verrà controllato. Se il contenuto risulta in ordine, rimborseremo quanto pagato da te. Non riceverai automaticamente una conferma di iscrizione.

Il termine massimo che 24-Bedding.com può impiegare per rimborsare un ordine è di 30 giorni. Tuttavia, se non hai ricevuto il pagamento dopo 14 giorni, è consigliabile contattarci.